Assessoria em Informática
1 - ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Estamos desde 1998 no mercado e ao longo destes anos
adquirimos vasta experiência em consertos e configurar micros e
softwares.
Atendimento em laboratório:
Horário: Segunda-feira à Sexta-feira das 8:30 as 12:00 e das 13:00 as
17:30h.
Almoço: 12:00 as 13:00h (não há atendimento).
Orçamentos em laboratório são feitos sem compromisso.
No Cliente (São Paulo - S.P.):
O atendimento é cobrado por taxa de visita + mão-de-obra técnica. O valor
varia conforme a quantidade de equipamentos a serem atendidos no mesmo chamado e
não inclui a substituição de peças.
2 - MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA
Nossa manutenção preventiva é executada bimestralmente ou conforme as
necessidades do cliente.
Na contratação deste serviço, o cliente escolhe se em qualquer eventualidade,
a mesma cobrirá ou não substituição de peças e outros serviços opcionais,
como: suporte telefônico, prevenção e remoção de vírus; inventário de
software; suporte a internet; etc.
Prestamos manutenção nos seguintes equipamentos: Impressoras; Monitores; Micros e Servidores.
No caso do equipamento apresentar algum defeito, o cliente deverá solicitar um
atendimento técnico e o mesmo será atendido em até no máximo 12 horas.
Chamados técnicos poderão ser feitos sem limite de quantidade e horas.
3 - MANUTENÇÃO E SUPORTE A SERVIDOR
Prestamos manutenção e suporte a servidores.
Esse contrato inclui suporte por telefone, e-mail ou no local, definição da
política de segurança, definição de direitos.
4 - COMERCIALIZAÇÃO E INSTALAÇÃO DE
EQUIPAMENTOS E ACESSÓRIOS INFORMÁTICOS
Comercializamos e instalamos um vasto conjunto de equipamentos, periféricos,
componentes e acessórios de informática, sempre atendendo as necessidades do cliente.
5 - PROJETO E INSTALAÇÃO DE REDE
Em São Paulo (capital) a visita é sem compromisso e nela definimos a topologia
e os tópicos na instalação do cabeamento estruturado, executamos a
instalação física (conectorização e canaletagem) e na instalação lógica
(configuração de todos os micros em rede, inclusive o servidor).
Indicamos a melhor plataforma e os equipamentos necessários para o perfeito
funcionamento da rede, sempre pensando em atender e superar as expectativas do
cliente.
6 - INTERNET RÁPIDA – SPEEDY
- Maior velocidade de conexão,
navegação, downloads e uploads;
- Conexão a internet 24h/dia sem
impulsos;
- Linha telefônica livre para efetuar ou
receber ligações.
Nós cuidamos de toda a burocracia de cadastro e informações técnicas junto
à empresa de telefonia e o provedor, fazemos a instalação e configuração
física (periféricos) e lógica (configuração do software) da internet
rápida no seu micro residencial e comercial.
7 - CONFIGURAÇÃO DE SERVIÇOS EM SERVIDORES
Quando você se conecta à Internet em banda larga, todo o tempo passa a ser
um "potencial visitado" por estranhos, como: cavalos de tróia,
hackers e outros elementos indesejáveis da Rede. Visando minimizar tais
problemas, oferecemos junto com a solução Internet rápida as seguintes
opções:
Proxy: Armazena as
páginas mais solicitadas na memória do servidor, economizando, portanto,
largura de banda do link dedicado.
E-Mail: Servidor
responsável pelo gerenciamento do correio eletrônico da empresa. Possibilita
ao administrador da rede criar, apagar e redirecionar as contas POP, não
importando a quantidade de contas.
8 - SUPORTE A REMOÇÃO DE VÍRUS
Hoje em dia os vírus são devastadores, por mais que você tenha um bom
antivírus e atualizado, muitas vezes não resolve, pois a cada dia um vírus
novo é espalhado na web.
Por isso, criamos este serviço, para atender aos clientes infectados. O
atendimento para clientes com contrato é executado em até no máximo 6 horas
úteis e nos chamados técnicos avulsos o atendimento será executado em até no
máximo 12 horas úteis. O cliente deve ter em mãos o seu software de anti
vírus, o nosso técnico vai até o local e junto ao fabricante acha a
solução.
9 – CÓPIA DE SEGURANÇA - BACKUP
Tenha tranqüilidade e segurança de proteger seu trabalho e seus dados contra
os vírus e mau funcionamento do seu disco rígido (HD), fazendo backup de seu
sistema! O disco rígido é a parte mais sensível do computador, pois é a
parte mais sujeita a problemas mecânicos. E é onde todos os seus arquivos
estão guardados!
Dependendo da importância que você atribui aos seus dados armazenados, o meio
ideal para arquivamento é o CD, pois este é o meio mais seguro. Se você
mantiver os cuidados adequados, o CD pode durar anos.
Os discos rígidos, bem como os disquetes e os Zip Disks, são meios
magnéticos, e portanto muito mais sensíveis a ação do tempo. Interferências
magnéticas ou uma pequena partícula de poeira no disco rígido pode causar
falhas em seu funcionamento. Em apenas um CD você pode armazenar até 650Mb de
dados, liberando este espaço de seu disco rígido. É o equivalente a mais de
450 disquetes, com as vantagens de ser muito mais veloz, confiável e barato.
10 – CRIAÇÃO E HOSPEDAGEM DE HOME PAGE
